Service sur-mesure

• Ecrins et boîtes d'envoi certifiés FSC
• Emballages cadeaux en matériaux recyclés
• Supports de communication en carton recyclé

Annulations de commande possibles dans les 24h suivant celle-ci en nous contactant par mail à hello@aphaela.com . Passé ce délai, la commande ne pourra pas être annulée puisqu'elle sera déjà en cours d'envoi ou de création.

Echange ou remboursement des bijoux possible jusqu'à 14 jours après réception. Merci de nous contacter en précisant votre demande dans l'objet de votre mail.

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Les commandes personnalisées ne sont ni échangeables ni remboursables conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

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Les frais d'envoi initiaux et de retour sont à la charge de l'acheteur

Tous les conseils d'entretien de vos bijoux vous sont prodigués lors de la commande grâce à une fiche mémo . Vous pouvez également les retrouver dans nos storys à la une instagram @aphaela_bijoux ! Une chamoisine vous sera fournie pour tout achat de bijou en argent 925 recyclé et or 18k.

Quelles sont les différences entre l'argent et l'or 18k ? Quel matériau choisir pour votre bijou chouchou ? Quelle différence de couleur entre or gris palladié 750 et argent ?

Retrouvez toutes les réponses à ces questions sur notre page dédiée en cliquant ICI .